Olemme verkkokauppa, mutta meiltä tilaaminen onnistuu myös soittamalla, tekstiviestillä tai sähköpostitse. Tilaa meiltä löytyviä tuotteita tavalla, joka sopii sinulle parhaiten!
Monta syytä tilata meiltä:
Alapuolelta löydät tilausohjeet eri tavoille.
Ole yhteydessä, jos herää kysymyksiä. Tarkempiin toimitusehtoihimme voi tutustua täältä.
Oletko yrityksen tai yhdistyksen edustaja? Tutustu yhdistys- ja yritysmyynnin etuihin ja tilausohjeisiin.
Kuulokojeparistojen tilaaminen verkkokaupastamme on tehty sinulle helpoksi!
Ohjeet kuulokojeparistojen tilaamiseen verkkokaupastamme:
1. Siirry verkkokaupassamme tarvitsemasi tuotteen kohdalle. Eri tuotekategoriat näet kätevästi sivumme yläpalkista. Voit käyttää myös yläreunasta löytyvää hakua.
2. Valitse haluamasi paristot tai muu tuote ja lisää ne ostoskoriin. Voit tarkistaa ostoskorin sisällön ja tarvittaessa muokata määriä tai poistaa tuotteita. Ostoskori löytyy oikeasta ylänurkasta.
3. Siirry kassalle tai jatka ostosten tekemistä jos haluat lisätä muita tuotteita ostoskoriisi.
4. Kassalla täytä tarvittavat tiedot, kuten toimitusosoite ja yhteystiedot. Varmista, että tiedot ovat oikein, jotta tilauksesi toimitetaan oikeaan paikkaan.
5. Valitse toimitustapa ja maksa tilauksesi. Kassa näyttää sinulle automaattisesti saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot. Maksaminen tapahtuu kotimaisen Checkout -palvelun kautta, (Checkout - kuluttajille ↗) joka tarjoaa monipuoliset maksuvaihtoehdot.
6. Tilauksen yhteydessä voit jättää esimerkiksi lisätietoja toimitukseen liittyen tai antaa palautetta.
7. Varmista vielä kerran tilauksen tiedot ja klikkaa alareunasta “Tilaa”
8. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, josta näet tilauksesi tiedot. Tilausvahvistuksesta pystyt myös lataamaan itsellesi kuitin.
9. Saat sähköpostiisi toisen vahvistuksen, kun tilauksesi on lähetetty. Postitamme tuotteet Kaarinasta. Voit myös verkkosivujemme tilausseurannan kautta varmistaa, joko tilauksesi on lähetetty.
10. Jos kumpaakaan vahvistusta ei näy sähköpostissasi, varmista myös roskapostikansio. Ole yhteydessä meihin, jos tilausvahvistuksia ei näy.
11. Odota tuotteiden toimitusta kotiisi tai valitsemaasi noutopisteeseen. Useimmissa tapauksissa toimitus tapahtuu 1-3 päivässä tilauksen tekemisestä.
12. Tuotteiden saamisen ja käyttämisen jälkeen voit jättää tuotearvostelun. Mene verkkokaupassamme tilaamasi tuotteen tuotesivuille. Alareunasta löydät kommenttikentän, johon voit jättää arvion tuotteesta.
Mikäli sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tilauksen tekemisessä, voit aina ottaa yhteyttä, autamme mielellämme.
Kätevä tapa tehdä tilaus, jos et halua tehdä maksua tai tilausta internetin välityksellä.
1. Lähetä tekstiviesti numeroon 045 168 0508 ja kirjoita viestiin seuraavat tiedot:
Esimerkkitilaus:
Ansmann kuulokojeparistot koko 312 x 6 kiekkoa. Matti Meikäläinen, Meijerikuja 6, 01650 Vantaa.
2. Vastaamme aina tekstiviestiisi ja vahvistamme tilauksesi.
3. Tilaus tulee joko kirjepostilla suoraan postilaatikkoosi tai pakettina valittuun toimituspaikkaan, jos tuote ei mahdu kirjepostiin.
4. Saat laskun mukana kotiisi. Laskulla on automaattisesti 14 vrk maksuaikaa tilauksesta. Toimituskulut ovat edulliset, vain 3,90 € per lähetys. Ei muita kuluja.
5. Tuotteiden saamisen ja käyttämisen jälkeen voit jättää tuotearvostelun verkkokauppaamme. Mene verkkokaupassamme tilaamasi tuotteen tuotesivuille. Alareunasta löydät kommenttikentän, johon voit jättää arvion tuotteesta.
Kätevä tapa tehdä tilaus jos et halua tehdä maksua tai tilausta internetin välityksellä.
1. Soita numeroon 045 168 0508. Parhaiten tavoitat meidät klo 15 jälkeen. Jos emme heti vastaa puhelimeen, soitamme sinulle aina takaisin.
2. Valmistaudu kertomaan tilauksesi sisältö:
3. Lähetämme tilauksesi annettuun postiosoitteeseen kirjepostitse. Jos tilasit tuotteen, joka ei mahdu kirjepostiin, lähetämme tuotteen lähimpään noutopaikkaan. Ohjeistamme sinua tästä puhelun aikana.
4. Saat laskun mukana kotiisi. Laskulla on automaattisesti 14 vrk maksuaikaa tilauksesta. Toimituskulut ovat edulliset, vain 3,90 € per lähetys. Ei muita kuluja.
5. Tuotteiden saamisen ja käyttämisen jälkeen voit jättää tuotearvostelun verkkokauppaamme. Mene verkkokaupassamme tilaamasi tuotteen tuotesivuille. Alareunasta löydät kommenttikentän, johon voit jättää arvion tuotteesta.
Kätevä tapa tehdä tilaus jos et halua tehdä maksua tai tilausta internetin välityksellä.
1. Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@kuulokojeparisto.fi
2. Kerro sähköpostissasi seuraavat tiedot:
Esimerkkitilaus:
Hei,
Tahtoisin tilata Kuulokojeparisto.fi kaupasta: Ansmann kuulokojeparistot koko 312 x 6 kiekkoa.
Matti Meikäläinen, Meijerikuja 6, 01650 Vantaa.
3. Vastaamme aina sähköpostiisi ja vahvistamme tilauksesi.
4. Lähetämme tilauksesi annettuun postiosoitteeseen kirjepostitse. Jos tilasit tuotteen, joka ei mahdu kirjepostiin, lähetämme tuotteen lähimpään noutopaikkaan.
5. Saat laskun mukana kotiisi. Laskulla on automaattisesti 14 vrk maksuaikaa tilauksesta. Toimituskulut ovat edulliset, vain 3,90 € per lähetys. Ei muita kuluja.
6. Tuotteiden saamisen ja käyttämisen jälkeen voit jättää tuotearvostelun verkkokauppaamme. Mene verkkokaupassamme tilaamasi tuotteen tuotesivuille. Alareunasta löydät kommenttikentän, johon voit jättää arvion tuotteesta.
Toimitusehdot
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Meiltä saa tilata niin yksityishenkilöt, yritykset, tukkurit kuin yhdistyksetkin.
Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Tällä hetkellä voit maksaa jo verkkopankeilla, luotto- ja pankkikorteilla, matkapuhelimella osamaksulla. Maksutapapalvelun tarjoaa OP:n Checkout.
Yritysasiakkaat voivat tilata laskulla 7pv netto, kun ensimmäinen tilaus on maksettu ennakkoon. Yritysmyynnin kohdalla olemme joustavia ja usein maksu- ja toimitustapa sovitaan tapauskohtaisesti.
Kotimaan toimitukset pyritään toimittamaan 3,90€ maksavalla 1-luokan kirjelähetyksenä. Tässä kuitenkin painoraja, joten seuraava hinta tulee eteen jo 120g ylittävästä kirjelähetyksestä. Mikäli asiakkaat tilaavat suuria eriä, ne toimitetaan asiakkaan niin halutessa mm: Postin Smartship pakettiautomaattiin ja asiakas saa tällöin txt-viestin kun lähetys on noudettavissa. Tämä toimitus kustantaa 5,90€ / lähetys.
Tilaus on onnistunut kun saat asiasta sähköpostiisi vahvistuksen.
Yritysmyynnissä vastaamme henkilökohtaisesti kaikkiin tilauksiin, jotta saamme rakennettua parhaan mahdollisen lopputuloksen.
Mikäli tilaus jää noutamatta, se palautetaan meille takaisin ja perimme tilaajalta 75€:n sanktiomaksun. Sanktiomaksu koostuu lähetyskuluista, pakkausmateriaaleista, sekä käytetystä ajasta. Tilattu tuote on aina ostopäätös.
Paristotukku kuuluu TMI: Agentti Autiosuon alaisuuteen. Haluamme tuottaa ykköstason palvelua kaikille asiakkaillemme, ja kaikki palaute meidän toiminnasta on kultaakin arvokkaampaa. Meihin tulee ottaa yhteyttä välittömästi silloin, kun kysyttävää ilmenee. Paras yhteydenotto tapa on täyttää "Ota yhteyttä"-kaavake www.kuulokojeparisto.fi sivustolta.
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa kaupasta syntynyt sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava meille päätöksestään peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse, faksilla tai sähköpostilla). Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että asiakas lähettää ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Paristot ovat kulutustavaraa, ja käytettyjä / avattuja pakkauksia ei korvata. Vain takuunalaiset palautukset huomioidaan. Mikäli olet "vanhingossa" tilannut arvokkaan erän tuotteita, ja haluaa perua tilauksen pyydämme olemaan heti yhteydessä asiakaspalveluumme.
Peruuttamisen vaikutukset
Mikäli asiakas peruuttaa kaupasta syntyneet sopimuksen, yritys palauttaa kaikki asiakkaalta saamat suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että asiakas on valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Yritys suorittaa palautuksen sillä maksutavalla, jota asiakas on käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellei kyseessä oleva asiakas ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että hänelle ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa osoitteeseen: Voudinkatu 6F 32, 20780 Kaarina. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.
Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja lähettää paketin postiin. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.
Palautamme postimaksun asiakkaan tilille, mikäli takuunalainen syy on aiheellinen.